朱晓霞 2021-05-24 01:25
“金叶春天”便利天天鲜综合生鲜超市恰好位于这两个景点的附近,靓丽时尚的店面形象、丰富多样的商品吸引了很多消费者前去光顾。
很多游客来到大连,都会到圣亚海洋世界和星海广场感受这座海滨城市的浪漫与诗意气质。
“金叶春天”便利天天鲜综合生鲜超市恰好位于这两个景点的附近,靓丽时尚的店面形象、丰富多样的商品吸引了很多消费者前去光顾。
该超市负责人贾东东谈起经营变化,声音里透着喜悦:“2019年之前,我每天深夜一两点要去批发市场进货,十分辛苦;遇到‘金叶春天’后,我终于迎来了‘春天’,现在经营比以前轻松了,赢利能力更强了!”
在大连,像贾东东一样对经营充满信心的零售店主不胜枚举。
2017年以来,大连市烟草专卖局(公司)主动融入国家发展大局,全力打造“金叶春天”流通品牌,通过对中小零售客户进行理念赋能、技术赋能、产品赋能、品牌赋能,推动实体零售由销售商品向引导生产和创新生活方式转变、由粗放式发展向注重质量效益转变、由分散独立的竞争主体向融合协同新生态转变,助力中小客户创新创业、助力脱贫攻坚乡村振兴、助力改善民生,演绎了精彩的“春天故事”。
城乡协调推进 推动品牌化连锁化发展
普兰店区城子坦街道兴华商店店主辛华做了20多年生意。有一段时间,其原有的经营理念、经营方式跟不上现代零售新技术、新模式的快速发展,商店的处境日益艰难。
“想改变,没有方向;想升级,没有目标;想突破,没有依靠。”辛华说,那段时间她曾有关门不干了的想法。
随着零售终端的竞争渐趋白热化、电商对实体店的冲击日益增加,个体经营、单打独斗的传统中小零售店面临严峻挑战。
小终端关乎大产业。不断完善零售终端体系、持续优化终端生态,是提升烟草产业链现代化水平的重要内容。
“打造现代流通体系、改善现代零售生态、构建新发展格局,落实‘六稳’‘六保’任务,是烟草企业必须扛起的责任。”大连市局(公司)局长、总经理刘宁表示,聚焦流通品牌建设,推动大连本土化、品牌化、连锁化便利店高质量发展,是他们将业务工作融入国家发展大局的切入点。
2017年全国卷烟营销网络建设现场会在大连召开后,大连烟草的脚步没有停歇。他们以增强渠道掌控力、构建现代化烟草经济体系、推动高质量发展为引领,确立了“320”终端建设目标(用3年时间倾力打造出占全市2.5万名零售客户总数20%的最核心、最优质的终端群体)。
从2017年起,大连烟草依托互联网、云计算、大数据技术,在全行业率先探索卷烟新零售模式,并充分借鉴国际便利店发展新趋势,稳扎稳打、分步推进,向着目标进发。
2017年,大连烟草聚焦新零售理念,赋能传统夫妻店;2018年,发布“春天便利”形象设计手册,开启加盟终端标准化建设;2019年,“春天便利”升级为“金叶春天”,发展成为大连地区规模最大的连锁品牌;2020年,“金叶春天”乘势而上,走进乡村,探索出符合农村网建发展的终端升级之路。
2017年9月6日,首家“春天便利”亮相滨城。历经几年发展,400多家“金叶春天”便利加盟终端开门纳客,单店日均营业额6227元,高于全国便利店平均水平930元。
2020年3月19日,第一家“金叶春天”农网店在瓦房店市永宁镇双岔村挂牌营业。仅一年时间,100家加盟终端扎根100个村屯,助力脱贫攻坚、助力美丽乡村建设、助力“三农”工作。
忽如一夜春风来,“金叶春天”如雨后春笋般迅速成长。从城市到乡村,从海岛到村屯,零售客户收入普遍增长,品牌影响力日益增强。“金叶春天”经受住了疫情大考,经受住了市场检验,逐步发展成行业知名、地方著名、消费者认可的一块“金字招牌”。
软硬件共同发力 全面优化零售终端生态
“形象改造、店面升级是最基本的终端优化。”大连市局(公司)副总经理郭天龙认为,只有实现理念、服务、手段、管理全方位、全链条的现代化,才能增强零售终端利用流通品牌聚合消费的能力,才能让零售客户提高对品牌的价值认同。
大连烟草在软件硬件方面共同发力,不仅免费提供靓丽店招、陈列背柜、店员服装等硬件支持,而且免费提供安装升级店铺管理平台、客户培训、店面建设指导、保障运营维护等“软服务”,惠及所有有意向的客户。通过品牌输出、管理输出、模式输出,赋能中小零售客户,实现零售终端形象加盟、管理加盟、数据加盟。
订货用“微商盟”和“春天优选”、结算用“全付通”、吸纳会员用“春天服务”,零售客户不仅可以对店铺商品进行实时管理,还可以不断优化商品结构、完善日常经营。
在系统后台,加盟店产生的各种数据会实时回传到大连烟草云端数据舱。根据“新商通”平台平均每天记录的30多万笔交易,大连烟草积累了16T的海量消费数据和近20万会员信息,形成了当地最大的快消品数据库。什么东西最好卖?哪个品规最赚钱?“春天指数”有答案。定期发布的“春天指数”,成为指导店铺经营的“风向标”。
“店内客流少、营业收入低”是一些零售终端的经营痛点。大连烟草会同有关金融企业免收“全付通”手续费,打造“金叶春天优选”非烟订货平台引入非烟商品,还组织“金叶春天”便利店统一入驻美团、饿了么等外卖平台,多措并举丰富引流方式,有效降低获客成本、提升客户赢利水平。
“这种雪花啤酒原价55块钱一箱,卖两箱就能享受厂家、外卖平台的补助和立减活动,一共能优惠33块钱,而我还能以原价获得收入。”“金叶春天”便利国睿店店主孙文仁向记者介绍说。
他打开手机向记者演示如何在多个平台找到他的商店。记者看到,只要在高德地图、百度地图、美团、饿了么等App搜索“金叶春天”,星罗棋布的“金叶春天”便利店和便民店立马映入眼帘,手指轻轻一划,消费者就能找到“春天在哪里”。
在做大做强500多家“金叶春天”加盟终端的同时,大连烟草扎实推进全类型、各业态零售终端形成体系,建成有效嵌入新零售模式、依托系统平台实现全店铺智能管理的新现代终端4000家,有效整合多方优势资源的合作终端500家。5000家优质零售终端数量占全市零售终端比例超过20%,适应新发展格局的现代卷烟流通终端体系初步建成。
融入国家发展大局 助力脱贫攻坚乡村振兴
随着流通品牌建设深入推进,一个个靓丽的终端美化了大街小巷、乡镇村屯,提高了群众的生活品质。
胸怀责任与担当,大连市局(公司)把流通品牌建设放到国家发展大局中考量,通过品牌为零售终端赋能,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
“金叶春天”帮助零售客户搭建起创业就业新舞台。
孙长宏曾经在大连一家知名企业任职,怀揣创业梦想的他回到老家开起商店,想将自己的商店作为中转站:一方面把城里的名牌商品带到农村,提升当地消费水平和消费质量;另一方面把优质农产品推向城市。
可现实让他始料不及,许多村里人并不认可他店里的名牌商品,宁可去买便宜的低档商品,也不到他店里买东西。加盟“金叶春天”后,大连市局(公司)客户经理指导孙长宏合理调整货品,引导村民转变消费观念。有了品牌背书,孙长宏商店里的顾客越来越多。
“下一步,我会借助‘金叶春天’这个品牌,发展好农产品和乡村游,实现良性互动。”孙长宏自信地说。
如今,“金叶春天”帮助500多个家庭、上千人解决了就业和发展问题。他们当中有下岗再就业人员,有复员转业军人,有大学生创业人员,有外来务工人员和本地闲置劳动力,也有残障人士。
“金叶春天”在推动脱贫攻坚、助力乡村振兴中积极贡献力量。
白马洞山泉水、岩脚面、落别菜油……走进“金叶春天”便利红旗路直营店,在一进门位置最好的货架上,摆满了来自大连市对口帮扶的贵州省六盘水市的农特产品。
大连市局(公司)积极响应地方帮扶工作要求,把帮扶地区的农特产品引入终端,有效拓宽农特产品销售渠道,助力帮扶地区巩固脱贫成果,促进乡村振兴。借助大连市开发的“黔货入连”助农生活小程序,市民可以手机端线上下单,社区便利店线下自提,有效解决了消费扶贫“最后一公里”难题。
目前,大连市局(公司)已经建成2家“金叶春天”便利扶贫生活馆,展示脱贫攻坚工作理念、服务消费扶贫工作;建成10个“金叶春天”便利扶贫消费专柜,专区展示、销售扶贫产品;建成34处“金叶春天”便利扶贫产品线下自提点,方便市民线下取货。
在疫情防控中,“金叶春天”发挥了积极作用。
去年疫情发生后,大连烟草主动履行社会责任,帮助零售客户增强经营信心。在确保安全的前提下,96%以上的“金叶春天”加盟终端坚持营业,在保障民生方面发挥了重要作用。
“去年年初口罩紧俏,我店里销售的口罩不仅不涨价,还免费发放给环卫工人和快递小哥,成为大连地区最早免费发放口罩的商店,因为这件事我还上了新闻。”“金叶春天”便利亿方店店主殷平笑着说,“烟草公司免费给我提供店招、系统和专业指导,我也应该多做点事情回报社会。”
4年多来,大连烟草创建了“金叶春天”流通品牌,打造了5000家优质终端,发展了近20万名“春天会员”,推动了当地零售生态变革;升级完善信息化平台,“新商通”平台累计交易2.7亿笔,交易金额突破100亿元,形成了大连市最大的快消品数据库;在系统推动中小客户转型升级的实践中增强了社会各界的广泛认同,彰显了企业责任与担当。
奋斗创造历史,实干成就未来。在大连,“金叶春天”的故事还在继续。“在开启全面建设社会主义现代化国家新征程中,大连烟草将全力打造国内一流连锁品牌,持续推进零售终端体系高质量发展,向着争做现代流通企业领先者战略目标砥砺前行!”刘宁语气坚定地说。
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