今年以来,云南师宗烟草以品牌培育为主线,以信息化为支撑,以拓展终端功能、优化终端服务、提升终端形象、保障终端利益的零售终端发展总体思路,多措并举全面提升零售终端建设水平。
云南师宗烟草统筹好城乡建设布局,稳步推进品牌终端建设,持续推进现代终端建设和终端经营模式转型,加强对现代终端质量评估,大力推广应用“云香印象”零售终端管理系统, 全力推进全商品扫码、全店铺管理、全会员管理、全渠道营销的现代营销模式,形成建设稳步提升、数据全面精准、分析应用有力的网建运行机制,着力建成一批终端形象示范店,引导更多传统终端零售户能够自主投入、自我提升、自愿参与,积极参与到品牌终端建设中来。
对于终端建设推进工作,公司要求:
一是要认真落实上级局意见要求。严格遵照上级局反馈意见和相关制度规定,抓好终端建设选点布局、终端建设投入管理,科学把握推进进度,稳扎稳打、确保实效。
二是要切实体现零售客户核心诉求。紧紧围绕实现客户合理盈利这个第一要务,探索建立客户利益保障机制,增强服务意识,创新服务内容,深化客我互动,体现烟草责任担当。
三是要严格规范推进零售终端建设。终端建设涉及工商零消四个层级,点多面广,要健全完善投入管控机制,用好零售终端建设专项列支政策,加强终端设施管理,确保各项活动规范有序。