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香烟防伪查询系统建设的必要性和实现要点

2013-11-09 chengyi 2351阅读
最大限度的减少消费者自我保护的成本,以最短的时间获取卷烟商品的真伪信息,从而保护自身利益。建设“行为规范,富有效率,充满活力”的中国烟草,已经成为整个烟草企业为之努力的发展目标。

随着经济全球化的迅猛发展,中国烟草加入世界贸易组织缓冲期也即将结束,这就要求中国烟草在崭新的历史条件下,充分利用好中国烟草专卖政策,在全面履行世界《烟草控制框架公约》的前提下,积极转变职能,深化改革,切实把烟草的管理职能转到主要为市场主体服务和创造良好的发展环境上来,所以建设“行为规范,富有效率,充满活力”的中国烟草,已经成为整个烟草企业为之努力的发展目标。

随着科技的进步和现代企业的快速发展,要想真正维护好国家利益、企业利益和消费者的利益,就要不断的引进新的经营理念,创造更好的卷烟商品消费环境。同时还需要烟草企业能够深刻的认识到烟草行业所面临的新形势、新情况,清醒地了解烟草企业建设与发展过程中存在的一些问题,找出影响烟草企业活力提升的关键性因素和重要环节,真正采取有效措施,更好地促进烟草企业得以快速稳定的发展。所以说卷烟防伪手段在企业的运行中是及其必要的,通过建立卷烟防伪系统,就是要达到用现代的技术手段提升卷烟假烟打假打私的水平,最终实现市场进一步净化的目的。

最大限度的减少消费者自我保护的成本,以最短的时间获取卷烟商品的真伪信息,从而保护自身利益。结合专卖管理方面的具体实际、以及卷烟市场存在的问题,从以下几个方面浅谈一下建立卷烟防伪查询系统的必要性。

一、 从法律的层面上看建立卷烟防伪系统的必要性

我们在日常专卖市场检查过程中,判断卷烟真伪的方法基本是;

(1) 一般都是以卷烟的外观,以及印刷的色泽和热塑包装质地上来判断卷烟的真伪。

(2) 打开烟盒观看烟纸封口、滤棒、烟丝等综合因素判断卷烟的真伪。

这样的检查方法在一定的程度上存在着因人而已的结果,严格的讲我们当场做出的真、假烟认定,严格讲是不符合法律规定的,因为法律适用的规定是“谁主张,谁举证”的原则。如果零售业户对我们的认定产生了异议,我们就要进行卷烟质量鉴定、这样即产生了鉴定上的费用,又产生了时间上的成本。对于大宗的暂扣卷烟来说履行正常的程序是必要的,而对于数量较少的卷烟就显得费时、费力,要简化办案手续就难免出现法律上的纠纷。

如果建立了卷烟防伪查询系统,专卖稽查人员就可以在现场与零售业户一到,通过电话和网上防伪查询,识别卷烟的真假,使办案过程公开透明,使零售业户能够心服口服,从而避免出现行政复议和法律诉讼,同时还能从根本上实现“以专护销,以专促销”的目的。

二、 从消费层面上看建立卷烟防伪系统的必要性

在日常的生活中,我们不难遇到这样的问题,就是某个消费者在商店里、购买了一盒卷烟,尤其是某一品牌的忠实消费者,感到卷烟口味不对,与零售业户难免发生争执。这样既可以使消费者大为不悦,也可以使经营者有口难辨。造成这样的结果从客观的角度上看,存在诸多的原因;(1)即使是真的卷烟,由于消费的身体原因或是患了感冒等不适,对卷烟的口感势必出现这样和那样的偏差。(2)同时也存在零售业户贪图便宜擅自经营假烟,以次充好的现象。这些问题的解决,需要更加快捷的途径和办法。(3)卷烟保存环境和时间上的问题也能改变卷烟的内在品质。

如果建立了卷烟防伪查询系统,消费者通经营者就可以一同在店内进行卷烟的真伪信息查询,使消费者放心消费,使零售业户也能避免与消费者真产生不必要的冲突。同时迫于信息技术手段的干预,使他们只能经营真烟。否则他们会因为经营假烟而付出不必要的代价和法律上的制裁。

三、 从社会效益和烟草企业发展上看建立卷烟防伪系统的必要性

建立和谐的社会关系,是提高社会效益的一个有效途径,这不仅是需要一定时间和过程,尤其需要建立完善的规范方法。卷烟防伪系统的建立,就是要规范经营者的经营行为,使消费者真正放心消费。有了良好的卷烟市场环境,才能促进和谐社会的发展。

现代企业的发展离不开现代化的企业管理、离不开现代化的营销手段、同时也离不开现代化的信息手段,信息既能帮助企业实现数字化管理,也能通过信息维护国家利益、企业利益和消费者利益。

综上所诉,不难看出。建立卷烟防伪查询系统是建立现代化企业的发展需要,也是未来市场培育的需要,更是维护“两个利益之上”的需要。

所以我们必须充分认识自身存在的问题,正确理解烟草行业的特殊性,有效把握烟草行业在整个市场经济体制下所处的发展局面和地位,以实效、优质、协调的实践活动,稳步提升烟草企业建设和发展活力。

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